平素より YourDesk をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025/2/3 17:34 から 18:10 ごろまで、YourDesk にて操作が行えない障害が発生いたしておりました。
原因といたしましては、予約の集中した時間において排他制御による想定外の長い待機時間が発生し、後続の処理に待ち行列が発生してしまったことにより、システム全体に処理遅延が波及したものとなります。
原因の解消作業、およびパラメータの調整により現在こちらの障害は復旧いたしております。
本障害によりユーザー様には大変ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。